Home-Office und räumliche Distanz verschärfen Konflikte – oder bringen sie erst ans Tageslicht. Claudia Kimich ist Coach – von Haus aus provokativ-konstruktiv sowie fast immer positiv. Mit ihr habe ich über Chefs mit Kontrollzwang gesprochen, nicht genügend wertgeschätzte Vertriebsmitarbeiter, aber auch über die eigenen Glaubenssätze.

Die aktuelle Situation stellt Führungskräfte vor enorme Herausforderungen – und ganz besonders im Vertrieb. Statt sich um Wachstum und Neugeschäft zu kümmern, müssen sie nun Mitarbeiter in Kurzarbeit schicken, Meetings aus der Distanz leiten und mit den eigenen inneren Konflikten zurechtkommen. Warum es gerade jetzt wichtig ist, seine eigenen Glaubenssätze zu hinterfragen, hat mir Karsten Drath, Managing Partner von Leadership Choices, im Interview erläutert. Und auch, warum sich in der Krise so manches umkehrt.

Die Coronakrise schafft unterschiedliche Szenarien. Während bei den einen das Geschäft noch immer nahezu stillsteht, entdecken andere bislang ungeahnte Möglichkeiten und Chancen. Auch bei den Sozialunternehmen ist die Lage unterschiedlich. Mehr dazu hat mir Sebastian Grothaus im Interview erzählt. Mit seiner Vertriebsagentur Good Profits hat er sich speziell der Zielgruppe Social Entrepreneure verschrieben, die er berät und vertrieblich unterstützt.

Die Stimme – und damit verbunden, ihre Wirkung – ist veränderbar. Sogar so sehr, dass durch die Art und Weise, wie wir etwas sagen, völlig unterschiedliche Botschaften und Eindrücke entstehen. Arno Fischbacher ist Stimmcoach und trainiert Menschen aus ganz unterschiedlichen Wirtschaftszweigen darin, mithilfe ihrer Stimme eine bewusst herbeigeführte Wirkung hervorzurufen. Warum es dabei um weit mehr geht als „nur“ um die Stimme, hat er mir im Interview verraten. Und auch, warum Menschen sich am Telefon anders verhalten als im Video-Call.

In der Coronakrise bekommt das Lernen eine völlig neue Dimension. Denn jetzt sind Offenheit, Flexibilität und die Bereitschaft, sich neue Fähigkeiten anzueignen, geradezu lebenswichtig. Susanne Heinz ist Lerncoach und plädiert seit Jahren für eine offene und agile Lernkultur. Deshalb hat mich ganz besonders interessiert, wie sie die aktuelle Situation erlebt. Und was sie (Vertriebs-)Mitarbeitern und Führungskräften rät, die sich im Moment von der Vielzahl an digitalen Seminaren und Online-Lernangeboten überrollt fühlen.

In „normalen Zeiten“ hätte ich den Vertriebstrainer Harald Klein zu einem klassischen Verkaufsthema interviewt. Wie der Preisverhandlung. Oder der Neukundengewinnung. Doch in der Coronakrise läuft ziemlich wenig normal – und das eröffnet auch mir ungeahnte Chancen. Zum Beispiel zu Interviews, die sonst nie in dieser Form stattgefunden hätten.

Mit Bio-Gummibändern, die vor allem in ökologischen Textilien verarbeitet werden, erzielte Mandy Geddert 80 Prozent ihres Umsatzes. Die restlichen 20 Prozent erwirtschaftete sie mit ökologischer Kinderkleidung unter ihrem Label CharLe. Das war vor der Coronakrise. Seit Februar fertigt sie zusätzlich ökologische Mund-Nasen-Masken und wird mit Anfragen überhäuft. Wie es dazu kam und wie sie die aktuelle Situation erlebt, hat sie mir im Interview verraten.

Schnitzeljagden, mit denen sich eine Stadt auf spielerische Weise erkunden lässt, gehören nicht gerade zu den Aktivitäten, die in der Coronakrise angesagt sind. Doch genau solche Stadtspiele entwickelt und vermarktet die Dresdner Unternehmerin Anja Gena. Obwohl sie hart von der Krise getroffen ist, versucht sie, die Zeit im Home-Office produktiv zu nutzen und (Netzwerk-)Partnern etwas zurückzugeben. Mehr dazu hat mir die Inhaberin von Stadtspiel (Ver-) Führung im Interview erzählt.