Produkte, die individuell für ihre Nutzer gefertigt werden, benötigen einen ebensolchen Vertrieb – einschließlich Beratung und begleitendem Service. Ein solches Produkt sind Schleese-Sättel. Vertrieben werden sie über exklusive Partner, die, bevor sie ihre Vertriebstätigkeit aufnehmen, zu zertifizierten „Pferde und Sattel Ergonomen“ ausgebildet werden. Wie sie zu diesem anspruchsvollen Vertriebsweg kam, habe ich von Angelika Schleese erfahren: Sie ist die Schwester des Gründers und Entwicklers Jochen Schleese. 2014 übernahm sie die Geschäftsführung der Schleese GmbH in Deutschland, während ihr Bruder für das international tätige Unternehmen vor allem in Kanada operiert.

Vor zehn Jahren gründete Steffi Bieber-Geske ihren Kinderbuchverlag Biber & Butzemann. Damit hat sie sich eine Nische erschlossen: Regionale Leseabenteuer, mit denen Kinder – und auch deren Eltern – bekannte und weniger bekannte Urlaubsregionen auf spannende Weise kennenlernen. So individuell die Geschichten auf die jeweilige Region zugeschnitten sind, gestaltet sich auch der Vertrieb: Denn ein Patentrezept für den Erfolg der Bücher gebe es nicht, sagt die Verlegerin. Vielmehr sei der Vertrieb ein „Puzzle“ aus ganz unterschiedlichen Maßnahmen.

Shrub! ist ein Frucht- oder Gemüsesirup, der aus drei Zutaten besteht: Bio-Apfelessig, Obst oder Gemüse und Zucker. Produziert wird er seit 2012 von Schusters Spezialitäten, einer familiengeführten Manufaktur im fränkischen Untersteinbach. Inzwischen ist die Nachfrage so groß, dass sich Hanna Schuster, die für Entwicklung und Vermarktung verantwortlich ist, im Vertrieb stark fokussieren muss. Wie sie das schnelle Wachstum händelt und welches ihre wichtigsten Kunden sind, darüber haben wir im Interview gesprochen.

Anja Gena entwickelt und vermarktet Stadtspiele, genauer gesagt: Schnitzeljagden. Dafür ist sie nicht nur fortlaufend auf der Suche nach neuen und interessanten Städtetouren – mindestens genauso wichtig ist es ihr, sich mit dem Kauf- und Informationsverhalten ihrer Kunden zu befassen und ihre Vertriebs- und Marketingstrategie danach auszurichten. Welche Erkenntnisse sie dabei gewonnen hat und wie sie diese praktisch umsetzt, hat sie mir im Interview verraten.