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Anja Gena entwickelt und vermarktet Stadtspiele, genauer gesagt: Schnitzeljagden. Dafür ist sie nicht nur fortlaufend auf der Suche nach neuen und interessanten Städtetouren – mindestens genauso wichtig ist es ihr, sich mit dem Kauf- und Informationsverhalten ihrer Kunden zu befassen und ihre Vertriebs- und Marketingstrategie danach auszurichten. Welche Erkenntnisse sie dabei gewonnen hat und wie sie diese praktisch umsetzt, hat sie mir im Interview verraten.
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